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常見問題
|關於商品

Q1. 拉蓓養生茶有SGS認證嗎?
有,您可於SGS認證網頁查詢到拉蓓的檢驗合格資料

Q2. 產品有沒有什麼樣的人不適合喝漢方茶或注意事項?
有的,生理期間、孕婦、哺乳期間,拉蓓產品在官網上都有註明清楚

Q3. 茶包拆封過後要如何保存?
建議包裝封口緊密,放置冷藏冰箱保存

Q4. 漢方茶怎麼沖泡呢?
裝300c.c的熱水,把茶包放進去後,大約3~5分鐘,等待茶包稀釋及顏色出來後,就可以飲用,也可以多次回沖

Q5. 茶包是否可以用冷水沖泡?
可以,建議放置兩包500c.c的水量

Q6. 未開封的茶包該如何保存呢?
漢方食材保存三大禁忌就是:1.潮濕 2.高溫 3.陽光直射,所以只要放在陰暗乾燥的地方就可以了,記得拿出茶包後,包裝要密封保存

Q7. 茶包的配方是經由誰調配?
主要是經由中醫師,討論後多次調整研發完成

Q8. 糖尿病人及多囊性卵巢患者可以喝嗎?
可以,商品非常溫和

Q9. 茶品可以混在一起喝嗎?
可以,效果不會影響

Q10. 可以一次泡兩包嗎?
可以,效果會更好

Q11. 小孩子可以喝嗎?
可以,商品很溫和,但建議一天喝一杯就好

Q12. 元氣茶僵直性脊椎炎及類風濕性關節炎可以喝嗎?
類風濕性不適合,僵直性脊椎炎可以

Q13. 蠶豆症患者可以喝嗎?
除了降火金銀花茶不能喝,其他都可以


|關於購物

Q1. 請問商品都有現貨嗎?
凡是顯示有庫存的商品,均有現貨

Q2. 請問訂單確認之後多久會出貨?
訂單確認後 1-2 個工作日會為您出貨(D+2)
若有完售,預購商品,將會依照該商品的預購出貨日依序安排出貨,商品提前到貨也會提前安排出貨

Q3. 購買金額達多少以上可免運費?
台灣地區單筆訂單金額達新台幣2,000元以上,即可享免運費
海外地區單筆訂單金額達新台幣6,000元以上,即可享免運費

Q4. 發票問題
1.發票皆以電子發票形式開立, 將自動儲存在拉蓓會員載具裡, 不主動提供紙本發票。

2.若要更改設定為手機載具, 請在訂單結帳頁面中自行更改, 發票中獎將由系統自動通知,款項將會匯入您指定的收款帳戶。
*若原先沒有設定收款帳戶,收到中獎通知後,須個人進行後續中獎作業。

3.經訂單成立後, 商品出貨時即會開立統編發票電子檔,即可報帳。
*請留意信箱可能會阻擋信件,或跑到垃圾信件匣中,若確認後仍未收到,可與客服聯繫安排補寄電子檔。

4.若需要統編紙本發票,會於七天鑑賞期後寄送至您會員資料地址。

|關於付款方式

Q1. 目前提供哪些付款方式?
目前提供線上刷卡、宅配貨到付款(現金、信用卡)、ATM轉帳

Q2. 可使用的信用卡種類有哪些?
目前可以使用VISA、MASTER CARD、JCB卡